قرارداد امنیت شبکه یک توافقنامه رسمی بین یک سازمان و پیمانکار یا ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات است که وظایف، مسئولیت‌ها و استانداردهای مرتبط با تأمین امنیت شبکه سازمان را مشخص می‌کند. هدف اصلی این قرارداد، حفظ محرمانگی، یکپارچگی و دسترسی‌پذیری داده‌ها و منابع شبکه‌ای است.
این قرارداد معمولاً شامل بخش‌هایی مانند دامنه خدمات، سطح خدمات (SLA)، مسئولیت‌های طرفین، پروتکل‌های مدیریت رخدادهای امنیتی و سیاست‌های مرتبط با حفاظت از داده‌ها می‌شود. همچنین استفاده از نرم‌افزارها و ابزارهای امنیتی، مانیتورینگ مداوم شبکه و ارزیابی‌های دوره‌ای امنیتی در آن مورد تاکید قرار می‌گیرد.
قرارداد امنیت شبکه باید شامل ضمانت‌های قانونی برای جبران خسارت در صورت نقض امنیت باشد. این توافقنامه می‌تواند بر اصولی نظیر رعایت استانداردهای جهانی مانند ISO 27001 یا NIST تمرکز داشته باشد تا از انطباق با قوانین و مقررات محافظت از داده‌ها اطمینان حاصل شود. در واقع داشتن چنین قراردادی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تهدیدات سایبری را کاهش داده، از دارایی‌های دیجیتال خود محافظت کنند و اطمینان مشتریان را تقویت نمایند.
انواع نمونه قرارداد امنیت شبکه
قراردادهای امنیت شبکه بر اساس نوع خدمات و نیازهای سازمان به انواع مختلفی تقسیم می‌شوند. این قراردادها با توجه به میزان پیچیدگی شبکه و سطح حفاظت مورد انتظار طراحی می‌شوند و شامل موارد زیر هستند:
- قرارداد مانیتورینگ و پایش شبکه: این قرارداد برای نظارت مستمر بر شبکه و شناسایی تهدیدات احتمالی طراحی می‌شود. ارائه‌دهنده خدمات مسئولیت دارد تا رویدادهای غیرعادی را شناسایی کرده و گزارش‌های امنیتی ارائه دهد.
- قرارداد ارزیابی و تست نفوذپذیری: این نوع قرارداد شامل خدمات شناسایی آسیب‌پذیری‌های امنیتی در شبکه و سیستم‌ها است. پیمانکار باید با انجام تست‌های نفوذ، راهکارهایی برای رفع نقاط ضعف ارائه دهد.
- قرارداد مدیریت رخدادهای امنیتی (SIEM)
در این قرارداد، ارائه‌دهنده خدمات متعهد به مدیریت، ثبت و تحلیل رخدادهای امنیتی می‌شود. این نوع خدمات برای سازمان‌هایی که نیاز به تحلیل پیشرفته رخدادها دارند، ضروری است. - قرارداد پیاده‌سازی راهکارهای امنیتی: این قرارداد به نصب و راه‌اندازی تجهیزات و نرم‌افزارهای امنیتی مانند آنتی‌ویروس‌ها، سیستم‌های شناسایی و فایروال‌ها نفوذ اختصاص دارد.
- قرارداد مشاوره و آموزش امنیتی: این نوع قرارداد بر آموزش کارکنان و ارائه مشاوره برای بهبود سطح آگاهی امنیتی سازمان تمرکز دارد.
انتخاب نوع مناسب قرارداد امنیت شبکه، نیازمند ارزیابی دقیق نیازها و تهدیدات سازمان است.
بازه زمانی نمونه قرارداد امنیت شبکه
بازه زمانی در قرارداد امنیت شبکه مدت‌زمانی است که خدمات امنیتی توافق‌شده بین طرفین اجرا می‌شود. این بازه می‌تواند کوتاه‌مدت،چند ماه یا بلندمدت، یک تا چند سال باشد و معمولاً بر اساس نیازهای سازمان تعیین می‌شود.
در قرارداد زمان شروع و پایان، دوره‌های ارزیابی و امکان تمدید یا فسخ ذکر می‌شود. همچنین، تعهدات پیمانکار برای ارائه گزارش‌های دوره‌ای و انجام فعالیت‌های امنیتی در بازه‌های مشخص مانند ماهانه یا سالانه تعریف می‌گردد. بازه زمانی باید به‌گونه‌ای تنظیم شود که اهداف امنیتی سازمان به‌طور کامل تحقق یابد.
امکان تمدید مدت قرارداد
امکان تمدید مدت قرارداد امنیت شبکه یکی از بندهای مهم در تنظیم این نوع قراردادها است که به طرفین اجازه می‌دهد پس از پایان دوره اولیه قرارداد، همکاری را بر اساس شرایط جدید یا مشابه شرایط قبلی ادامه دهند. این بخش معمولاً در بندهای پایانی قرارداد به‌وضوح ذکر می‌شود و شامل جزئیاتی مانند مدت زمان تمدید، شرایط تمدید و نحوه توافق بر سر آن است.
تمدید قرارداد برای سازمان‌هایی که نیاز به خدمات امنیتی مداوم دارند، بسیار مفید است. در این صورت طرفین پیش از پایان مدت قرارداد، ارزیابی‌هایی انجام داده و در مورد عملکرد ارائه‌دهنده خدمات امنیتی تصمیم‌گیری می کنند. اگر عملکرد رضایت‌بخش باشد، قرارداد بدون نیاز به تغییرات عمده تمدید خواهد شد.
گاهی تمدید مدت قرارداد به صورت خودکار انجام می‌شود مگر اینکه یکی از طرفین به‌صورت کتبی عدم تمایل خود را اعلام کند. همچنین شرایط مالی، سطح خدمات و تعهدات در دوره تمدید، متناسب با تغییر نیازهای سازمان بازنگری خواهد شد. این انعطاف‌پذیری در تمدید قرارداد، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا پایداری و امنیت شبکه خود را حفظ کرده و از قطع خدمات حیاتی جلوگیری کنند.
آیا نمونه قرارداد های امنیت شبکه قابل فسخ هستند؟
بله نمونه قرارداد امنیت شبکه قابل فسخ است اما شرایط و نحوه فسخ باید به‌وضوح در متن قرارداد ذکر شود. فسخ به دلایل مختلفی مانند عدم اجرای تعهدات از سوی طرفین، نقض شروط امنیتی یا تغییر نیازهای سازمان صورت می‌گیرد.
قرارداد معمولاً شامل بندهایی درباره فسخ یک‌طرفه یا دوطرفه است که مشخص می‌کند طرفین چگونه و با چه اخطاری باید اقدام کنند. همچنین جریمه‌های مالی یا دوره‌ای برای فسخ زودهنگام تعیین خواهد شد. این شفافیت از بروز اختلافات جلوگیری کرده و حقوق طرفین را تضمین می‌کند.
